Este año se renovó por tres años la certificación bajo la norma ISO 9001:2015 para los procesos de comercialización, distribución y servicio posventa de las dos líneas, lo que les otorga un diferencial en relación a la competencia para ambas marcas.

El análisis de los aceites lubricantes usados se destaca como parte importante del servicio posventa que brinda DUCSA a sus clientes y se constituye en un apoyo muy valorado para el mantenimiento preventivo de los equipos. Este servicio es contratado por DUCSA al laboratorio de lubricantes que tiene ANCAP, el cual es el más completo del país con ese destino.

Se provee información muy detallada que es utilizada por las empresas para la toma de decisiones en relación a sus flotas y/o maquinara industrial o agrícola.

En 2019 se firmó el contrato para la incorporación de una nueva línea de lubricantes especiales para la industria de la marca QUAKER-HOUGHTON (anteriormente conocidos como productos VERKOL), que se comenzará a vender en 2020 y que complementará perfectamente a las líneas que actualmente comercializa DUCSA. A partir de la firma de este acuerdo DUCSA será el importador y representante exclusivo de esa marca en el Uruguay.