El Centro de Atención al Cliente (CAC) es el primer canal de comunicación de DUCSA con sus socios de negocios, así como con los clientes corporativos y particulares. Trabaja las 24 horas del día durante los 365 días del año.
La capacitación permanente es esencial en esta unidad, ya que recibe consultas y requerimientos relativos a todas las unidades de negocios de la empresa, además de ocuparse de asistir a los socios de negocio en el uso de diferentes herramientas, como por ejemplo el portal digital desarrollado por DUCSA, a través del cual realizan sus pedidos de combustible, GLP, Lubricantes y ANCAPuntos.
Desde el CAC también se realizan diferentes campañas salientes para realizar comunicaciones a los diferentes actores del ecosistema.
