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Centro de Atención al Cliente

Siempre conectados

El Centro de Atención al Cliente de DUCSA fue protagonista en 2024 con mejoras concretas en cobertura, autogestión y eficiencia.


Un equipo que está 24/7 para resolver, acompañar e innovar, fortaleciendo la relación con los clientes y concesionarios.

Hitos:

  • Evolución de las herramientas de omnicanalidad.
  • Ampliación de cobertura para pedidos de Supergás a través del 1345 a Maldonado, Punta del Este, Pando, Barros Blancos y Empalme Olmos.
  • Implementación de una nueva funcionalidad de autogestión para concesionarios desde la extranet.