MEMORIA 2025
Estación ANCAP

2025

Durante 2025, DUCSA continuó consolidando su liderazgo a través de logros que reflejan nuestro compromiso con la innovación, la excelencia operativa, la aplicación de tecnología en el negocio y la cercanía con nuestros clientes y socios de negocios.

Cada uno de los diferentes hitos alcanzados refuerzan el propósito de DUCSA de construir una empresa cada vez más cercana, innovadora y sostenible hacia el futuro.

DUCSA en cifras

Facturación y Resultados

USD 1.653,4 millones

Facturación anual

24,1%

ROE

USD 46,4
millones

Ebitda anual


TC promedio 2025 = 41,554

Estaciones de Servicio

284

Estaciones de servicio que operaron en el año

59,2%

Estaciones de servicio del país

1.290.936 m3/toneladas

Volumen vendido en todos los canales

Combustibles

1.256.385 m3

Volumen de combustibles blancos vendidos en todos los canales

37.518 m3

Volumen en bunker bandera extranjera

9.792 m3

Volumen de combustibles negros

61,1%

Participación en venta en estaciones de servicio

24,8%

Participación en bunkers bandera extranjera

36,8%

Participación en combustibles negros

Lubricantes

6.924 m3

Volumen vendido (ANCAP y CHEVRON - TEXACO)

35,5%

Participación marca ANCAP

19,8%

Participación marca CHEVRON - TEXACO

55,3%

Participación ambas marcas en el mercado

Gas Licuado de Petróleo

17.842.817

Kilos de GLP vendidos

1.311.044

Garrafas de 13 kilos vendidas

17.761

Tubos de 45 kilos vendidos

19,0%

Participación en GLP

ANCAPuntos / Cobranding

258

Estaciones adheridas

100%

Estaciones adheridas que operaron con ANCAPuntos

129.644

Clientes ANCAPuntos Fidelidad

105.163

Clientes ANCAPuntos Cobranding

4.576

Cargas diarias con ANCAPuntos Fidelidad

69,2%

Puntos redimidos ANCAPuntos Fidelidad

69,4%

Puntos redimidos ANCAPuntos Cobranding

201.717

Canjes en el año

Convenios

281

Convenios que operaron en el año

274

Estaciones que operaron con convenios

96,5%

Estaciones que operaron con convenios

Tiendas ANCAP 360

59

Tiendas 360 al cierre del año

6.519.897

Tickets al cierre del año

Estaciones certificadas

63

Estaciones certificadas en Gestión Ambiental al 31 de diciembre

19

Estaciones certificadas Multinorma al 31 de diciembre

Recursos Humanos

106

Total de colaboradores

43,4%

Mujeres en la empresa

23,6%

Colaboradores con educación terciaria

41,5%

Colaboradores con educación secundaria

34,9%

Profesionales

2.434

Horas de capacitación

Palabras de las autoridades

Mensaje del Presidente
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Mensaje del Presidente

El 2025 fue un año que reafirmó el papel estratégico de DUCSA en el desarrollo de la movilidad y la energía en el Uruguay. En un contexto de transformación global, la compañía continuó evolucionando con responsabilidad y visión de futuro, consolidando su aporte al crecimiento del país y al bienestar de su gente.

La movilidad atraviesa una etapa de profundos cambios impulsados por la innovación tecnológica, la diversificación de las matrices energéticas y la creciente demanda de soluciones sostenibles. En este escenario, DUCSA se posiciona como un actor clave, capaz de anticiparse a los desafíos y de acompañar las nuevas formas de desplazamiento, conectividad y servicio que exige la sociedad.

Como integrante del Grupo ANCAP, nuestra marca genera cercanía, capilaridad, confianza y credibilidad, es parte de los símbolos nacionales y se percibe como una marca cuasi soberana, por lo que desempeña un rol fundamental en la articulación entre la energía, la infraestructura y las personas. Su presencia, a través de la capilaridad de la red de Estaciones ANCAP en todo el territorio nacional, la convierte en un eslabón esencial para el desarrollo productivo, la integración territorial y la vida cotidiana de los uruguayos.

Este camino de evolución se sustenta en valores sólidos y en una gestión comprometida con la excelencia, la eficiencia y la sostenibilidad. Desde el Directorio, destacamos la importancia de impulsar una visión estratégica que promueva la innovación, fortalezca la competitividad y genere valor sostenible para el país.

Nada de esto sería posible sin el compromiso, la pasión, involucramiento y la vocación responsable de quienes integran DUCSA. Las personas constituyen el verdadero motor de la organización y la base sobre la que se construye su presente y su futuro. Su profesionalismo y dedicación permiten proyectar una empresa sólida, confiable y preparada para afrontar los desafíos de un entorno en constante transformación.

Con una mirada puesta en el largo plazo, reafirmamos nuestro compromiso con el desarrollo del Uruguay y con la construcción de soluciones de movilidad cada vez más eficientes, accesibles y sostenibles. Continuaremos trabajando con responsabilidad y visión para acompañar el progreso del país y de las generaciones venideras.

Mensaje del Gerente General
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Mensaje del Gerente General

El año 2025 representó un verdadero avance para DUCSA. Fue un período en el que logramos transformar ideas en acciones concretas, impulsando el crecimiento y la consolidación de nuestra empresa en todo el país.

En este año, consolidamos nuestra participación en todos los negocios, reafirmando la solidez de nuestra gestión y el posicionamiento de DUCSA en el sector. Este desempeño estuvo acompañado de un firme compromiso con la mejora continua: obtuvimos la recertificación trinorma y, además, extendimos la certificación en seguridad vial, obtenida el año pasado para el transporte de lubricantes, al transporte de GLP.

Asimismo, mantuvimos la calificación AAA de Fitch Ratings, la máxima calificación asignada por Fitch en su escala nacional.

Realizamos más de 150 obras en toda la red, modernizando estaciones, ampliando capacidades, inaugurando nuevas estaciones ANCAP y acercando nuestros servicios a más puntos del Uruguay. Cada obra fue una decisión concreta para seguir creciendo y estar más cerca de nuestros clientes.

También fue un año de encuentro y visión compartida. En una nueva edición del Foro Nacional de Estaciones ANCAP, reunimos a más de 500 personas de toda la red para reflexionar juntos sobre el futuro del negocio, en un contexto donde la movilidad, la energía y la experiencia del cliente están en constante cambio. Dimos, además, un paso clave hacia ese futuro: inauguramos la primera estación eléctrica de la red, incorporando nuevas soluciones de movilidad, marcando el camino hacia una propuesta cada vez más diversa, sostenible y preparada para los desafíos venideros.

En paralelo, celebramos los 15 años de Tiendas ANCAP 360, un modelo que no solo creció, sino que evolucionó, incorporando nuevos formatos y consolidándose como parte central de la experiencia en nuestras estaciones.

Todo esto forma parte de un mismo proceso: una transformación que no es solo tecnológica o comercial, sino también cultural. Hoy, nuestras estaciones son mucho más que un lugar de carga; son espacios de servicio, conveniencia y conexión. Nada de esto es fruto del azar. Se construye con visión, trabajo y el compromiso de personas en todo el país. En este camino, continuamos impulsando el programa Aplausos, un espacio que creamos en DUCSA para reconocer y valorar a quienes, con su esfuerzo y dedicación, contribuyen cada día al desarrollo de la empresa y la consolidación de la marca ANCAP. Este reconocimiento es fundamental para nosotros, porque son las personas quienes hacen posible transformar sueños en acciones y desafíos en oportunidades.

Así seguimos avanzando, adaptándonos y evolucionando. Porque el futuro no es algo que esperamos: es algo que construimos juntos, día a día.

Misión

Lograr la preferencia del cliente por nuestra calidad de servicio y nuestro aporte al desarrollo del país, junto con nuestra red de socios de negocio, operando con seguridad y respeto por el medioambiente.

ecosistema DUCSA
Visión

Ser una empresa referente del mercado, por sus prácticas de negocio, su rentabilidad y sustentabilidad en el largo plazo, y su contribución al desarrollo del país.

Valores

La honestidad y el comportamiento ético constituyen valores sobre los cuales construimos nuestro negocio y son la base de nuestro relacionamiento.

El respeto por las personas es un elemento fundamental sobre el cual construimos la confianza y el relacionamiento entre nuestros colaboradores y socios de negocio.

Creemos que del trabajo en equipo depende nuestra habilidad para sobresalir. Fomentamos la colaboración y aprendizaje de nuestra gente.

El ánimo emprendedor de cada colaborador es el que nos impulsa a seguir creando valor.

La orientación al cliente nos permite estar cerca de éste para continuar satisfaciendo sus necesidades en un entorno cada vez más competitivo y global.

PROYECTOS DESTACADOS

Evolución histórica

2025
Consolidación e innovación

En un año de consolidación de participaciones de mercado de todos los negocios, apostamos a la innovación en 2 grandes ejes, por un lado en energía, inaugurando nuestra primer Estación Eléctrica en la Estación ANCAP Aeropuerto, y por otro en servicios orientados al cliente, tanto tecnológicos (consolidando los canales digitales de e-commerce y App Estaciones ANCAP y desarrollando la App de Negocios Corporativos) así como comerciales como la campaña Cargá y Ganá en Estaciones ANCAP y la generación de nuevos formatos de Tiendas 360. Todo esto en un marco de mejora continua, manteniendo nuestra certificación trinorma y sumando al transporte de GLP a la certificación de seguridad vial (que ya se había obtenido para lubricantes) y manteniendo además la calificación AAA de Fitch Ratings.

2024
Cercanía y Resultados

En un entorno de cambios regulatorios y tecnológicos, DUCSA potenció sus diferentes líneas de negocios, implementó soluciones de gestión de primera línea y generó resultados sustentables, fomentando mayor cobertura y cercanía con sus clientes y su red de socios de negocios. En esta línea fue muy importante la inauguración de la nueva Estación ANCAP Balneario Buenos Aires, el mantener encuentros zonales con los concesionarios ANCAP y la generación de la campaña “Eso que nos mueve” con motivo de los Juegos Olímpicos. Asimismo, se avanzó notoriamente en la implementación de tecnologías que nos permiten mejoras en la seguridad de nuestras operaciones (SIR y Telemedición) y se incorporó a nuestro sistema de certificaciones la de Seguridad Vial.

2023
Alto Impacto

DUCSA logró una serie de hitos de alto impacto, entre los que destacan: la reconfiguración del abastecimiento de GLP; la inauguración de 2 estaciones ANCAP en las localidades de Florencio Sánchez y Maldonado; haber superado las 40 Tiendas 360 -logrando 42 operativas para diciembre- en todo el país; haber iniciado la implantación de herramientas que potencian la gestión como Business Intelligence y Ruteo Automatizado; y haber realizado un nuevo Foro Nacional de Estaciones ANCAP.

2022
Un gran año

En un año de cambios en el marco regulatorio de los combustibles, DUCSA continuó a la vanguardia del sector, innovando en la forma de comunicarse con sus clientes y socios de negocios con una plataforma de omnicanalidad, en tanto que implementó proyectos como el de e-commerce de ANCAPuntos y un nuevo sistema de control de flotas.

2021
Reestructura

DUCSA realizó un cambio estructural relevante por el cual las funciones de soporte migraron al Centro de Servicios Compartidos desarrollado por el Grupo ANCAP, donde se centraliza una veintena de procesos de las tres empresas subsidiarias –DUCSA, ALUR y Cementos del Plata– en una de las empresas del grupo: Matriz.

2020
Superando desafíos

En un año marcado por una crisis sanitaria que golpeó las economías nacionales en todo el mundo, DUCSA obtuvo la certificación trinorma de su Sistema de Gestión Integrado, que avala los altos estándares de la empresa para el cuidado del medio ambiente, la satisfacción de los clientes y la seguridad de las personas.

2019
Innovación y Tecnología

Fue un año pautado por la innovación y el uso de la tecnología al servicio del cliente. En este marco se lanzó una app de estaciones y se inauguró la primera estación modular del país. Además, comenzó la fase uno del proyecto "Estación del futuro" y se realizó el 1er. Foro Nacional de Estaciones ANCAP. Una gestión austera y eficaz permitió un aumento de la rentabilidad de la empresa y de la participación de mercado en venta de combustibles.

2018
Pilares estratégicos y reconocimiento

Creación de un plan estratégico basado en 6 pilares. Además, la prestigiosa institución Petroleum Economist reconoció a DUCSA con el primer premio en la categoría "Proyecto del año" por su iniciativa "Ruta eléctrica en Estaciones de Servicio".

2017
Obligaciones Negociables

En un año de cambios en el marco regulatorio de los combustibles, DUCSA continuó a la vanguardia del sector, innovando en la forma de comunicarse con sus clientes y socios de negocios con una plataforma de omnicanalidad, en tanto que implementó proyectos como el de e-commerce de ANCAPuntos y un nuevo sistema de control de flotas.